重点平台实地调研守住“点”。省市场监管局联合海口市市场监管局前往海口市2家重点平台企业开展实地调研,了解平台企业经营情况、“亮照亮证亮规则”情况、存在困难等,指导平台解决自查自检中遇到的问题,提出完善内部管理制度的建议。
定期开展网上巡查管好“线”。按月开展巡查,分别于6月和7月对平台“亮照亮证亮规则”开展网上巡查监测,逐一审核平台合规情况,共发现未亮标亮照线索24条,并依托线上线下一体化监管工作机制快速将线索发送至属地市场监管局办理。
对照任务全面检查控好“面”。对照工作任务制作《“点亮”行动工作自查表》,指导平台开展自查整改。对照《问题清单》对各平台报送的自查情况报告再次进行审核评估,及时发现问题及时整改。
“点亮”行动开展以来,电商平台内增加“亮照”商家49户、清除无效证照商家45户,整改直接展示授权证书等证明材料或提供查询途径5户;市场监管部门指导平台自查整改与平台内经营活动有关协议3份,与消费者有关的服务协议3份,隐私政策等其他依法应当公示的平台制度规则4份。
下一步省市场监管局将结合《海南省市场监督管理局网络交易平台经营者责任清单(试行)》,持续强化政策宣导,压实平台主体责任,不断推动电商平台履行信息公示义务的规范化和常态化机制建设,营造安全舒心的网络消费环境。