为规范网络交易平台企业经营行为，维护平台经济各方主体合法权益,营造公平竞争的平台经济领域市场秩序，现面向社会公开征集问题线索。具体事项通告如下：

一、征集时间

即日起至2025年7月。

二、征集内容

（一）平台规则方面

1.平台滥用“仅退款”“强制运费险”规则造成的“零元购”“薅羊毛”问题。

2.平台滥用保证金和处罚规则造成的商户利益受损问题。

3.平台存在“自动跟价”“全网最低价”“过度补贴”等“内卷式”恶性竞争问题。

4.平台规则执行不透明、申诉机制不健全造成商户权益得不到保障问题。

（二）平台收费方面

1.平台向平台内经营者收费名目繁多、计算方法繁琐、未依法公示收费项目规则、收费不透明等问题。

2.平台向平台内经营者收费服务对应关系不明确，只收费不服务、重复收费等不合理收费问题。

3.营销推广费用不合理上涨造成的商户负担过重问题。

（三）直播电商方面

1.平台审核把关不严造成的产品假冒伪劣问题。

2.虚假营销造成的误导消费者问题。

3.头部主播和直播营销服务机构“互黑”“互踩”恶意炒作造成的直播生态恶化问题。

三、举报方式

举报电话：0951-5672196，0951-5672201（法定工作时间）。

电子邮箱：scjgtwjc@163.com。

来信举报：问题线索及相关证据书面材料邮寄至银川市金凤区北京中路106号自治区市场监管厅网络交易监督管理处（邮编750011）。