为进一步营造安全放心的消费环境，持续激发市场消费潜力活力，提升经营者诚信经营水平，增强消费者满意度和安全感，让“诚信经营、放心消费”成为社会共识，黑龙江省市场监管局会同黑龙江省消费者协会在充分调研论证的基础上，起草了《黑龙江省线下实体店无理由退货指引（试行）》（征求意见稿），现面向社会公开征求意见。请于2020年8月15日前，通过电子邮件形式将意见和建议反馈至我局消费者权益保护处。
联系电话：0451-86812315，电子邮箱：806620818@qq.com。
1.《黑龙江省线下实体店无理由退货指引（试行）》（征求意见稿）
2.意见反馈表
2020年7月15日
